千牛APP是阿里巴巴集团旗下的一款移动销售管理工具，通过千牛APP，商家可以随时随地查看店铺数据、管理订单、处理退款退货等业务，提高销售效率。千牛APP提供了强大实用的功能，包括店铺概况、订单管理、客服管理、商品管理、评价管理、消息中心、行业资讯等，帮助商家全方位了解店铺运营情况，提高客户服务质量和售后体验。同时，千牛APP还提供了专业的数据分析和营销工具，如销售榜单、优惠券、秒杀活动等，帮助商家提升销售额和提高用户粘性。千牛APP是一款非常实用的销售管理工具，可以帮助商家更好地管理店铺和客户，提高销售业绩和用户满意度。
2. 便捷的交易管理：千牛工作台APP提供便捷的交易管理功能，包括订单管理、发货管理、退款管理等，能够快速处理订单问题，提高店铺服务质量。
3. 智能客服机器人：千牛工作台APP配备智能客服机器人，能够快速回答客户问题，提高店铺客户满意度。
4. 多人协作管理：千牛工作台APP支持多人协作管理功能，多人可以同时登录一个账号，实时交流店铺运营情况，有效提高团队协作效率。
5. 完善的数据安全保障：千牛工作台APP提供完善的数据安全保障机制，保护商家店铺数据的安全，避免数据泄露和损失。
● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率
● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接
● 随时保存草稿，误操作也不怕啦
● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率
● 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求
2、订单管理工具（天猫商家即将开放）
● 待付款订单支持备注、改价、关闭
● 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
3、评价管理工具
● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计
● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系统消息
● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率
● 长按消息会话添加星标，标记重要客户
● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了
● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
● 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券
● 手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品
● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量
6、全新头条2.0
● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播
● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力
7、账号登录提效，子账号管理升级
● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限
● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务
千牛工作台APP特色
1. 多维度数据展示：千牛工作台APP提供多维度的数据展示功能，可以快速查看店铺、订单、商品、客户等多方面的数据，帮助商家全面了解店铺运营状况。2. 便捷的交易管理：千牛工作台APP提供便捷的交易管理功能，包括订单管理、发货管理、退款管理等，能够快速处理订单问题，提高店铺服务质量。
3. 智能客服机器人：千牛工作台APP配备智能客服机器人，能够快速回答客户问题，提高店铺客户满意度。
4. 多人协作管理：千牛工作台APP支持多人协作管理功能，多人可以同时登录一个账号，实时交流店铺运营情况，有效提高团队协作效率。
5. 完善的数据安全保障：千牛工作台APP提供完善的数据安全保障机制，保护商家店铺数据的安全，避免数据泄露和损失。
千牛工作台APP功能
1、商品管理工具● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率
● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接
● 随时保存草稿，误操作也不怕啦
● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率
● 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求
2、订单管理工具（天猫商家即将开放）
● 待付款订单支持备注、改价、关闭
● 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
3、评价管理工具
● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计
● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系统消息
● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率
● 长按消息会话添加星标，标记重要客户
● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了
● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
● 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券
● 手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品
● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量
6、全新头条2.0
● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播
● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力
7、账号登录提效，子账号管理升级
● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限
● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务
千牛工作台APP亮点
1、工作台：提供经营核心数据，个性化操作页面囊括商品，订单交易，会员管理等插件操作模块。
2、消息：第一时间获取商品，订单，退款，系统通知等信息。
3、聊天：支持手机和电脑同时登陆，联系人何聊天记录与电脑无缝云同步
4、服务：提供电商经营所需要的商家服务，助力店铺经营效能提升
5、头条：丰富的电商行业动态资讯。
