网上国网APP特色
1、电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;2、店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
3、企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
4、新能源场景,主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
网上国网APP功能
1、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
2、停电公告:可依据用户选择地区查看未来一周停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
3、购电记录:可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
4、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。
5、服务网点:可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往。
6、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电。
网上国网APP亮点
1. 一站式服务:国网APP提供多项服务,包括电费查询、缴费、用电量查询、报修等,用户可以在一个APP中解决大部分用电问题。2. 实时查询:用户可以在APP中实时查询电表数据、用电量、电费等信息,并且可以对数据进行分析,从而更好地了解自己的用电情况。
3. 缴费便利:国网APP可以实现在线缴费,不仅节省了用户排队缴费的时间,而且还支持多种支付方式,如支付宝、微信等。
4. 安全可靠:国网APP采用了多种安全技术,如SSL,数字证书等,确保用户的个人信息和交易数据安全可靠。
5. 便捷报修:用户可以在APP中直接提交电力设备故障申报,国网APP会通过智能分配和处理故障信息。
6. 专业服务:国网APP提供专业的客户服务,用户可以在线咨询电力问题,得到快速、专业的解答。
7. 个性化服务:国网APP可以根据用户的用电情况和偏好,推送相关的用电建议和优惠活动,从而为用户提供更贴心的服务。
更新内容
1、修复了一些已知缺陷2、更安全的交互方式