网易七鱼APP是网易官方出品的全智能客服系统，为企业提供智能客服营销的功能。使用网易七鱼APP，提供智能解答系统、机器人客服、智能化客服管理、高级CRM定制等功能，帮助节省成本提高效率，且服务功能流畅，各行业都能使用！有需要的朋友不要错过，六蓝小编推荐大家下载体验！
网易七鱼软件介绍
网易七鱼客服机器人为企业客户降低企业管理成本，让客户随时都能享受高效智能的在线咨询服务，提高客户满意度。同时还可为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化提供服务！
网易七鱼软件特色
1、提供智能客服营销的功能
2、提供智能解答系统、机器人客服、智能化客服管理、高级CRM定制等功能
3、帮助节省成本提高效率，且服务功能流畅
4、享受高效智能的在线咨询服务
网易七鱼软件亮点
1、360°市场及用户信息分析产品，企业经营决策，帮助抵御风险
2、智能监控&智能性能取代繁琐的人工劳动，平均节约管理成本30%以上。
3、10分钟轻松打通多品牌服务，统一用户信息；团队分工更专业，客服效率提升86%
4、流程管理优化、服务数据分析帮助从源头排除问题
网易七鱼软件功能
1、多种沟通方式，为客户考虑周到，提升满意度。
2、数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。
3、多样化的沟通功能，客户随时享受专业服务
4、客户发起咨询，丰富的咨询窗口，咨询体验更舒适
5、多种方式展示客户信息，让服务更懂客户
小编测评
网易七鱼支持多渠道信息接入，提供客服机器人、人工客服、工单系统、云呼叫中心等强大功能，实现在线实时交流、离线留言等！
更新日志
v4.9.0版本
1、优化用户体验