
使用说明
1.下载与运行访问向日葵官网下载SOS免安装包,双击程序后选择“以管理员身份运行”,即可生成设备专属识别码与验证码。若选择非管理员模式,部分系统级操作权限将受限。
2.发起远程请求
在控制端(如向日葵Windows个人版)输入被控端的识别码,发送远控请求。若需快速连接,可输入验证码跳过对方确认环节。
3.权限管理
被控端可实时调整控制权限,包括键鼠操作、剪贴板同步、文件传输等,确保操作安全性与可控性。

4.高级设置
通过程序菜单进入“设置”界面,可自定义语言、日志路径、双重验证规则(如验证码更新频率)等。
5.企业定制化配置
管理员可在管理平台中配置专属SOS包,支持修改软件名称、LOGO、远程弹窗企业标识,并设置“禁止外部账号访问”等安全策略。
6.“远程文件”,通过手机端连接电脑来下载需要的文件。

向日葵SOS版功能特色
1.远程桌面控制支持高画质实时传输,流畅操作被控设备,满足系统级故障排查需求。
2.文件高速传输
支持大文件断点续传,一键拖拽传输补丁、安装程序等,提升协作效率。
3.可视化指导
通过移动端APP实现第一视角远程指导,结合实时画板标注,精准定位操作步骤。
4.工单智能管理
客户一键提交工单自动关联设备信息,系统智能分派至对应技术团队,全程进度可查。
疑难解答
Q1:向日葵SOS版是否支持长期运行?A:SOS版为免安装绿色程序,适用于临时或突发远程需求。若需长期使用,建议安装向日葵企业版以获得更全面的功能支持。
Q2:如何确保远程传输文件的安全性?
A:系统采用端到端加密技术,文件传输过程中全程加密,且支持操作水印与录屏审计,确保数据安全可追溯。
Q3:客户设备没有网络能否使用SOS版?
A:SOS版依赖网络连接实现远程协作,若设备离线,需通过其他方式(如本地存储文件)进行问题排查。
Q4:企业能否自定义SOS版的功能限制?
A:支持!管理员可在后台配置禁止某些操作(如文件传输、CMD命令),并设置“仅允许企业内部账号访问”。