沃钱包是由联通支付有限公司开发并运营的官方移动支付平台，作为中国联通旗下战略级金融产品，深度融合通信服务与金融生态。提供通信交费、生活缴费、电子券管理、理财服务、信用支付五大核心功能。区别于普通第三方支付工具，沃钱包依托联通运营商优势实现话费账户与消费账户双向打通。用户可将闲置话费余额转入钱包（每月限3次，单次≤500元），在银联数百万商户（如家乐福、物美）扫码消费，覆盖全国90%以上地区。在安全层面通过央行支付牌照认证（备案号：京ICP备11021242号-6A），采用金融级加密和生物识别支付（指纹/面容）技术保障资金安全。沃钱包APP生活缴费已接入水、电、燃气、供暖等400+民生项目，覆盖230+城市，并持续扩展中。同时整合京东商城、火车票预订、信用卡还款等高频场景，形成“通信+支付+生活”三位一体的生态闭环。随着功能不断增加，让用户在生活上获得更加便捷的服务！
账户余额＞50元时，通过首页“话费转钱包”入口操作，资金2小时内到账，可在超市、京东等场景消费。
2.电子券组合支付
签到领券（连续7天得10元超市券）+活动券（满50减3）叠加使用，支付时勾选“优先用券”自动抵扣。
3.错峰充值省费
避开每月1-5日账期高峰，选择周三“充值日”或28日“沃支付日”充值享98折+返电子券。
4.家庭共享账户
主号添加5个联通副号，共享话费池及套餐流量，主账户统一代缴欠费。
5.理财增值闲钱
话费结余转入“沃理财活期”（年化1.8%-2.3%），按日计息，提现2小时到账。
6.电子券线下消费
超市支付时打开“电子券付款码”（紫色入口），收银员扫码直接核销电子券。
独创话费账户→消费账户双向转换，破解话费沉淀难题。
2.零手续费覆盖
充值/转账/提现全免手续费，信用卡还款无限额。
3.高收益专属活动
推出“0元拿2000元京东E卡”等福利（1.5万存3年立得E卡，等效年化4.5%+）。
4.实时风控保障
异常交易自动触发银联联动冻结（拨打95516），支持72小时内争议处理。
水电气暖一站式缴纳，北京地区缴300元燃气费返15元话费。
2.信用服务
“沃易贷”提供小额借贷，“信用开机”欠费享48小时缓停机。
3.账单管理
每月3日生成消费分析报告，含流量TOP3应用、漫游分布、增值业务明细。
4.自动充值
设置余额＜20元自动充50元，优先使用电子券支付，避免停机。
5.商户收款
中小商户申请“沃商户”收款码，支持信用卡/花呗付款。
6.积分兑换
消费1元=1积分，可兑话费（100分=1元）、京东卡（500分=5元）。
A：立即截屏凭证→通过APP“争议处理”提交或拨打10188（个人专线），系统错误通常在72小时内修复。
Q2：话费转钱包为何失败？
A：检查三条件：实名认证状态、余额＞50元（含赠款）、非合约套餐。特殊套餐用户需致电10010开通权限。
Q3：修改绑定手机号的限制？
A：销户/过户号码无法登录，需用邮箱登录后修改；正常使用中号码可在“账户设置”直接更换。
Q4：沃钱包借款逾期影响通讯服务吗？
A：不影响基础通话，但可能冻结信用开机功能。建议使用“沃钱包好友”借50元周转（72小时免息）。
Q5：支付失败资金未退回？
A：沃账户余额第二个工作日原路返还；银行卡支付需3-7个工作日，超期可提供交易号向hqs-wzfkf@chinaunicom.cn申诉。
优化体验细节，修复已知问题。
中国联通沃钱包APP用法
1.话费转消费金账户余额＞50元时，通过首页“话费转钱包”入口操作，资金2小时内到账，可在超市、京东等场景消费。
2.电子券组合支付
签到领券（连续7天得10元超市券）+活动券（满50减3）叠加使用，支付时勾选“优先用券”自动抵扣。
3.错峰充值省费
避开每月1-5日账期高峰，选择周三“充值日”或28日“沃支付日”充值享98折+返电子券。
4.家庭共享账户
主号添加5个联通副号，共享话费池及套餐流量，主账户统一代缴欠费。
5.理财增值闲钱
话费结余转入“沃理财活期”（年化1.8%-2.3%），按日计息，提现2小时到账。
6.电子券线下消费
超市支付时打开“电子券付款码”（紫色入口），收银员扫码直接核销电子券。
中国联通沃钱包APP特点
1.通信金融融合独创话费账户→消费账户双向转换，破解话费沉淀难题。
2.零手续费覆盖
充值/转账/提现全免手续费，信用卡还款无限额。
3.高收益专属活动
推出“0元拿2000元京东E卡”等福利（1.5万存3年立得E卡，等效年化4.5%+）。
4.实时风控保障
异常交易自动触发银联联动冻结（拨打95516），支持72小时内争议处理。
中国联通沃钱包APP功能
1.生活缴费水电气暖一站式缴纳，北京地区缴300元燃气费返15元话费。
2.信用服务
“沃易贷”提供小额借贷，“信用开机”欠费享48小时缓停机。
3.账单管理
每月3日生成消费分析报告，含流量TOP3应用、漫游分布、增值业务明细。
4.自动充值
设置余额＜20元自动充50元，优先使用电子券支付，避免停机。
5.商户收款
中小商户申请“沃商户”收款码，支持信用卡/花呗付款。
6.积分兑换
消费1元=1积分，可兑话费（100分=1元）、京东卡（500分=5元）。
沃钱包APP使用帮助
Q1：电子券到账后消失如何处理？A：立即截屏凭证→通过APP“争议处理”提交或拨打10188（个人专线），系统错误通常在72小时内修复。
Q2：话费转钱包为何失败？
A：检查三条件：实名认证状态、余额＞50元（含赠款）、非合约套餐。特殊套餐用户需致电10010开通权限。
Q3：修改绑定手机号的限制？
A：销户/过户号码无法登录，需用邮箱登录后修改；正常使用中号码可在“账户设置”直接更换。
Q4：沃钱包借款逾期影响通讯服务吗？
A：不影响基础通话，但可能冻结信用开机功能。建议使用“沃钱包好友”借50元周转（72小时免息）。
Q5：支付失败资金未退回？
A：沃账户余额第二个工作日原路返还；银行卡支付需3-7个工作日，超期可提供交易号向hqs-wzfkf@chinaunicom.cn申诉。
更新说明
v5.9.8版本优化体验细节，修复已知问题。
