
小雨伞APP使用说明
1.方案定制:登录后点击“智能定制”→输入年龄/职业/健康状态→AI管家“静静”生成家庭保障方案;
2.在线投保:
选择推荐产品→确认保障条款→一键支付完成投保,电子合同自动同步至“我的保单”;
3.咔嚓理赔:
出险后进入“理赔服务”→上传医疗单据/事故照片→填写银行信息→提交审核;
4.保单管理:
在“我的”页面查看所有保单详情,设置续费提醒或申请电子发票;
5.会员权益领取:
升级会员后享受生日礼包、免费健康讲座及理赔邮寄费减免;
6.企业团险预约:
通过“特色服务通道”提交企业人数及需求,顾问48小时内定制团体方案。

小雨伞APP特点
定制化产品矩阵:联合80余家保险公司(如北京人寿、君龙人寿),推出“超级玛丽”“大黄蜂”等独家高性价比产品,价格较传统渠道低40%;
驱动效率革命:
智能管家“静静”60秒生成方案,精准匹配用户风险缺口与预算;
极速理赔体验:
闪赔服务突破行业时效,50%小额案件2分钟内到账,大案全程管家跟踪;
全生命周期服务:
从投保咨询、保单管理到理赔支持,覆盖保险使用全流程;
数据安全双认证:
本地化处理用户健康数据,金融交易受银联级加密保护;
普惠会员体系:
积分兑换话费/打车券,专属福利降低综合保障成本;
企业级协同支持:
团险方案在线定制,电子发票直连财务系统。

小雨伞APP使用建议
健康告知避坑指南:勿简单回复“体检无异常”,需逐项核对结节/三高/手术史等,避免理赔纠纷;
产品条款重点核查:
警惕等待期免责条款(如等待期内体检异常不赔)
二次赔付需确认“病情好转证明”可行性;
理赔材料预审策略:
医疗险上传加盖公章的全套住院清单+发票,缺失则延迟审核;
会员积分高效利用:
新注册领166积分兑换刚需券(如打车券),非紧急理赔保留免邮权益;
企业团险协商技巧:
明确员工离职率与续保条件,要求写入电子合同防止次年涨价。

常见问题
❓Q1闪赔服务是否所有案件适用?A:仅限5000元以内小额医疗费,且责任清晰无纠纷案件。重大疾病或身故理赔需走人工审核,周期315天。
❓Q2投保后体检异常是否影响续保?
A:医疗险续保时需重新健康告知。部分产品承诺“连续投保不核保”,但条款可能限定为“非停售产品”,购前需确认。
❓Q3免费版与会员版核心差异?
A:免费版限基础投保/理赔功能;会员解锁专属方案定制、企业服务、积分兑换及理赔免邮,年费298元。
❓Q4如何避免“未如实告知”导致的拒赔?
A:三步自查:①打印1年内体检报告逐项核对②咨询在线顾问解读异常项③投保页勾选“申请人工核保”获取承保结论。