递管家APP由递易（上海）智能科技有限公司开发，是一款专注于快递驿站与快递员协同管理的移动工具，致力于解决“最后一公里”配送效率难题。该软件采用双角色模式设计：驿站端可智能化管理包裹入库、出库、滞留件及客户信息，实时同步ERP后台数据；快递员端则集成批量投柜、电子面单打印、路线规划等核心功能，显著降低人力成本。独创的智能柜批量拆箱技术支持一次性开启全部格口，投递效率提升200%以上。
2、包裹投柜
3、查询快递订单
4、配置站点信息
5、同步ERP数据
安装后选择“驿站”或“快递员”身份注册，绑定站点编号或工号同步历史数据。
2.包裹批量入库
驿站模式：扫码枪批量扫描快递单号，系统自动分配格口并发送取件码短信。
3.智能柜闪电投递
快递员模式：点击“批量投柜”→扫描柜体二维码→一次性开启所有空箱格口→放入包裹后关门自动锁定。
4.异常件协同处理
对滞留超12小时包裹（即将收费），APP自动推送提醒至用户并同步至驿站待办列表。
5.数据看板决策
驿站管理者后台查看“签收率”“超时率”“柜格周转率”等核心指标，优化人力配置。
实时标注超12小时滞留件、破损件、疑难件，自动触发客服介入流程。
2.全球单号兼容
支持1000+物流商单号识别，国际邮政包裹亦可一键查询轨迹。
3.驿站-快递员协同
快递员投柜后，驿站端同步接收包裹图片与位置信息，减少交接纠纷。
4.电商订单直连
对接淘宝/京东等平台，微商用户批量导入订单生成面单，日均处理5000+单。
5.费用透明结算
快递员寄件费用实时计算，在线支付抵扣分成，收益明细可追溯。
6.24小时自助寄件
用户扫码开柜投件→自动称重计价→电子面单打印，突破时间限制。
7.移动稽查终端
管理员扫描柜体二维码调取运营数据，现场核查周转率与故障记录。
>答：需在柜体屏幕及短信提醒中明确标注收费规则（如：“免费12小时，超时每12小时收0.5元”）。若用户质疑，调取投柜时系统推送的取件码记录作为凭证。
Q2批量开柜功能是否会导致误取件？
>答：系统设定双保险机制：①仅快递员模式可用②开启后需30秒内放入包裹，超时自动重锁。误开率实测＜0.01%。
Q3老旧小区无网络如何保障运行？
>答：启用离线应急模式：提前下载属地地图与常用数据，投取件记录暂存本地，网络恢复后自动同步。
Q4如何避免快递员虚假投柜？
>答：驿站端开启“投柜验证”：要求上传包裹与格口同框照片，AI自动识别包裹完整性。
递管家APP功能
1、到站、入库、出库2、包裹投柜
3、查询快递订单
4、配置站点信息
5、同步ERP数据
递管家APP上手指南
1.角色切换初始化安装后选择“驿站”或“快递员”身份注册，绑定站点编号或工号同步历史数据。
2.包裹批量入库
驿站模式：扫码枪批量扫描快递单号，系统自动分配格口并发送取件码短信。
3.智能柜闪电投递
快递员模式：点击“批量投柜”→扫描柜体二维码→一次性开启所有空箱格口→放入包裹后关门自动锁定。
4.异常件协同处理
对滞留超12小时包裹（即将收费），APP自动推送提醒至用户并同步至驿站待办列表。
5.数据看板决策
驿站管理者后台查看“签收率”“超时率”“柜格周转率”等核心指标，优化人力配置。
递管家APP功能
1.智能预警看板实时标注超12小时滞留件、破损件、疑难件，自动触发客服介入流程。
2.全球单号兼容
支持1000+物流商单号识别，国际邮政包裹亦可一键查询轨迹。
3.驿站-快递员协同
快递员投柜后，驿站端同步接收包裹图片与位置信息，减少交接纠纷。
4.电商订单直连
对接淘宝/京东等平台，微商用户批量导入订单生成面单，日均处理5000+单。
5.费用透明结算
快递员寄件费用实时计算，在线支付抵扣分成，收益明细可追溯。
6.24小时自助寄件
用户扫码开柜投件→自动称重计价→电子面单打印，突破时间限制。
7.移动稽查终端
管理员扫描柜体二维码调取运营数据，现场核查周转率与故障记录。
常见问题权威解答
Q1超时收费引发投诉如何处理？>答：需在柜体屏幕及短信提醒中明确标注收费规则（如：“免费12小时，超时每12小时收0.5元”）。若用户质疑，调取投柜时系统推送的取件码记录作为凭证。
Q2批量开柜功能是否会导致误取件？
>答：系统设定双保险机制：①仅快递员模式可用②开启后需30秒内放入包裹，超时自动重锁。误开率实测＜0.01%。
Q3老旧小区无网络如何保障运行？
>答：启用离线应急模式：提前下载属地地图与常用数据，投取件记录暂存本地，网络恢复后自动同步。
Q4如何避免快递员虚假投柜？
>答：驿站端开启“投柜验证”：要求上传包裹与格口同框照片，AI自动识别包裹完整性。