网易考拉海购APP是以跨境进口业务为主的会员电商，这里有海量的进口商品，该平台对产品品质的把控非常严苛，采取个体经营和自营经营的方法，其销售的商品大多数是正品且靠谱的，品牌官方认证授权，十二层正品严控，官方保障，假一赔十，让你买进口产品更加的放心！
（2）亲友卡：偏爱加倍，权益同黑卡（亲友卡除外），可完全独立使用
（3）黑卡独享商品：甄选全球好物，仅供黑卡；
（4）黑卡消费金：每月领100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活动使用；
（5）税费券：每月20元，跨境省心购；
（6）运费券：每月20元，自营通用；
（7）退货免运费：自营商品免费上门取件；
（8）专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应；
网易考拉海购主推自营直供，创立技术专业购置精英团队深层次商品出产地，并且对全部经销商相关资质开展严格把关，并设置了周密的核查体制，从源头上杜绝仿货，进一步确保了产品安全性。过去的一年里，网易考拉海购已经与全世界数以百计优质供应商和一线品牌签订合作协议。
标价优点
网易考拉海购主推自营方式有着自主定价权，能通过整体协调供应链管理及仓储物流、物流、经营的各个环节，依据市场情况和竞争连接点调节价格策略。网易考拉海购不但要降低成本操纵标价，还可以通过操纵毛利率来调节标价的思路，保证不但重视品牌方的定价策略，更加注重中国消费者对于价钱的敏感和喜好。
全世界设点
网易考拉海购坚持不懈自营直供和特色化运转的核心理念，在旧金山、东京、首尔、悉尼、香港等约10个国家和地区建立了分公司和服务处，深层次产品出产地优选全球优质好货，避免了地区代理、代理商等双层阶段，对接品牌方工厂企业，省掉中间商及费用，还采用大批产业化集中采购的方式，完成较低的成本价，乃至保证“国外批发价格”。
仓储物流优点
根据保税区的方式，既能完成依法依规，又可控制成本，实现高效安排发货，所以能给跨境电子商务使用的保税区仓库是刚性需求。
网易考拉海购在杭州、郑州、宁波、重庆四个保税仓已经拥有超过15万平米的保税仓储总面积，为行业第一。与此同时，坐落于宁波的25万平方米智能化、智能化系统保税区仓库早已开工，没多久都将交付使用。现阶段，网易考拉海购成为了跨境电子商务中有着保税区仓库最大规模公司。将来，网易考拉海购还将陆续开启华南、华北、西南保税物流中心。
在国外，网易考拉海购基本在美国、香港完工两个国际性物流仓储中心，并把开启韩国、日本、澳大利亚、欧洲等国家和地区国际物流仓储中心。
国外物流优点
虽说没有建造物流，但物流选择上，网易考拉海购把物流派送交给中国外运、顺丰快递等合作伙伴，还采用更强的定制包装木箱，让消费者享有“相对性”规范化的物流服务项目。
网易考拉海购建立了一套完善的规范，积极与中国运输协作融合国外一手货源、国际货物运输、海关部门国家验收、保税区产业园区、中国配送等环节，疏通成条全产业链。
充足现钱
丁磊在外部表明，“在考拉海购上的资金投入没有上限”。网易考拉海购依靠网易集团的强大的资产，能够供应链、物流链等基本条件上花基本建设，同时也可以不断选用低价战略。
尽管网易考拉海购有网易的雄厚资金做基础，但其一逐渐并没新动作，反倒花掉了大半年的时间，关键集中注意力打好基础前期准备工作，如摘地股票建仓、出门招商合作、整理供应链管理。
保姆服务
针对国外生产商，网易考拉海购可以提供从海外物流仓储、跨境支付平台、供应链融资、线上营销、营销推广等一整套完备的保姆式服务，处理国外店家进到中国的难题，免去了她们独自一人拓展中国销售市场所面临的语言表达、文化冲突、设备等难题。网易考拉海购的目标是让境外店家降低成本，让中国顾客享有廉价。
符合退款政策的商品，您可以申请退货退款。
退货退款
1.在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后
2.如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额；若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费
3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请
4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到七个工作日内退回您的账户
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网易考拉海购黑卡权益
（1）折上95折：自营实物全覆盖，30万+品牌好货；（2）亲友卡：偏爱加倍，权益同黑卡（亲友卡除外），可完全独立使用
（3）黑卡独享商品：甄选全球好物，仅供黑卡；
（4）黑卡消费金：每月领100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活动使用；
（5）税费券：每月20元，跨境省心购；
（6）运费券：每月20元，自营通用；
（7）退货免运费：自营商品免费上门取件；
（8）专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应；
网易考拉海购优势亮点
自营方式网易考拉海购主推自营直供，创立技术专业购置精英团队深层次商品出产地，并且对全部经销商相关资质开展严格把关，并设置了周密的核查体制，从源头上杜绝仿货，进一步确保了产品安全性。过去的一年里，网易考拉海购已经与全世界数以百计优质供应商和一线品牌签订合作协议。
标价优点
网易考拉海购主推自营方式有着自主定价权，能通过整体协调供应链管理及仓储物流、物流、经营的各个环节，依据市场情况和竞争连接点调节价格策略。网易考拉海购不但要降低成本操纵标价，还可以通过操纵毛利率来调节标价的思路，保证不但重视品牌方的定价策略，更加注重中国消费者对于价钱的敏感和喜好。
全世界设点
网易考拉海购坚持不懈自营直供和特色化运转的核心理念，在旧金山、东京、首尔、悉尼、香港等约10个国家和地区建立了分公司和服务处，深层次产品出产地优选全球优质好货，避免了地区代理、代理商等双层阶段，对接品牌方工厂企业，省掉中间商及费用，还采用大批产业化集中采购的方式，完成较低的成本价，乃至保证“国外批发价格”。
仓储物流优点
根据保税区的方式，既能完成依法依规，又可控制成本，实现高效安排发货，所以能给跨境电子商务使用的保税区仓库是刚性需求。
网易考拉海购在杭州、郑州、宁波、重庆四个保税仓已经拥有超过15万平米的保税仓储总面积，为行业第一。与此同时，坐落于宁波的25万平方米智能化、智能化系统保税区仓库早已开工，没多久都将交付使用。现阶段，网易考拉海购成为了跨境电子商务中有着保税区仓库最大规模公司。将来，网易考拉海购还将陆续开启华南、华北、西南保税物流中心。
在国外，网易考拉海购基本在美国、香港完工两个国际性物流仓储中心，并把开启韩国、日本、澳大利亚、欧洲等国家和地区国际物流仓储中心。
国外物流优点
虽说没有建造物流，但物流选择上，网易考拉海购把物流派送交给中国外运、顺丰快递等合作伙伴，还采用更强的定制包装木箱，让消费者享有“相对性”规范化的物流服务项目。
网易考拉海购建立了一套完善的规范，积极与中国运输协作融合国外一手货源、国际货物运输、海关部门国家验收、保税区产业园区、中国配送等环节，疏通成条全产业链。
充足现钱
丁磊在外部表明，“在考拉海购上的资金投入没有上限”。网易考拉海购依靠网易集团的强大的资产，能够供应链、物流链等基本条件上花基本建设，同时也可以不断选用低价战略。
尽管网易考拉海购有网易的雄厚资金做基础，但其一逐渐并没新动作，反倒花掉了大半年的时间，关键集中注意力打好基础前期准备工作，如摘地股票建仓、出门招商合作、整理供应链管理。
保姆服务
针对国外生产商，网易考拉海购可以提供从海外物流仓储、跨境支付平台、供应链融资、线上营销、营销推广等一整套完备的保姆式服务，处理国外店家进到中国的难题，免去了她们独自一人拓展中国销售市场所面临的语言表达、文化冲突、设备等难题。网易考拉海购的目标是让境外店家降低成本，让中国顾客享有廉价。
考拉海购app怎么退款
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退货退款
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4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到七个工作日内退回您的账户
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