工商银行手机银行app软件特色
1、提供账户管理、转账汇款、个人贷款、缴费站、手机股市、基金、外汇、贵金属、理财、信用卡等各类金融服务,满足用户的多元化金融需求。2、采用领先的“智慧大脑+旅程引擎”技术,定向推送合适的信息、资讯、权益等内容,为用户提供个性化的专属服务。
3、不仅提供理财产品的销售,还建立起一套贯穿“投前、投中、投后”的财富陪伴服务体系,帮助用户更理性地分析、更合理地决策。
4、支持多种登录方式,包括指纹识别、面部识别、手势密码等,保障用户账户安全。同时,提供实时同屏辅导服务,远程客服可“视频查看页面,语音讲解引导”,协助用户完成全业务流程操作。
5、全新消息中心聚合用户常用的动账提醒、生活缴费、投资收益等8大类消息,按时间卷轴、卡片式展现,方便用户随时查看。
工商银行手机银行app软件亮点
1、云网点、云工作室和云客服引入工行1.6万家网点“线上店”,2.3万理财经理实时在线服务,支持“一对一”、“屏对屏”的咨询帮助。2、针对老年客户上线幸福生活版,通过字体放大和简洁交互,帮助老年人跨越“数字鸿沟”;针对视障人群升级无障碍服务,增加读屏功能;针对县域市场上线美好家园版,打造“惠民、惠商、惠农”专属产品;针对小微客户推出普惠专版,提供以融资为核心的“一站式”普惠金融服务。
3、聚合远程音视频、网点预约、线上下单/线下邮寄等8大类27项业务服务内容,打造手机银行“远程办”服务专区。同时,拓展同屏辅导应用场景,践行绿色发展理念,上线大湾区专属模板和跨境金融服务专区等。
4、专区专版规范化改造,形成一致、规范、品牌化的设计规范和使用体验。全新首页化繁为简,从无序回归有序,“灵动球”、智能搜索框、次页签入口、腰部广告区等全新升级,提升用户体验。
5、推出数字员工“工小征”和“工小程”,为用户提供业务引导和咨询,打造交互服务新体验。
工商银行手机银行app更新日志
1、贷款:上线“存量房贷利率查询”及“二套转首套申请”功能;2、养老金融:升级养老金融社区平台,完善线上养老金开户流程;
3、信用卡:信用卡页签改版,创新信用卡一键还款服务,规范申请信用卡、分期付款功能,完善在线调额配套服务;
4、介质认证:上线通过音视频审核“解绑U盾”服务。
注意:
1、本期上线后,手机银行2023年10月版及以前版本需升级;
2、手机银行app不保证完全适配pad平板。