莺语客服APP是一款专为企业设计的智能客服系统，提升客户服务效率和用户体验。通过先进的人工智能技术，莺语客服能够实现24小时无间断的在线服务，有效解答客户的各种咨询。其全面的功能组合，涵盖了智能问答、自动派单、数据分析等，帮助企业降低人力成本，提升服务质量。为解决客服不能24小时登录在线问题，开发离线消息提醒功能，只要绑定微信，无论您在哪里都可以第一时间收到消息，不错过营销机会，我们通过低廉的定价为中小企业及个人用户提供一线客服产品的体验，以期成为每个人都可以使用和信任的在线客服产品。无论是初创公司还是大型企业，莺语客服都能根据不同的需求量身定制，提供灵活的解决方案，为企业发展保驾护航。
2.支持多种终端 一个人可以接收和回复每一条终端信息不管你在哪里，只要你登录后台，你可以随时随地回复访客
3.多渠道接入 网站、微信、公众号、钉钉、小程序、h5
4.营销分析 访客动态轨迹实时记录访客信息分析可以抓取城市、IP、访问链接等
5.访客转接 与访客交流中遇到难以解决问题可随时转接其他客服，提高用户体验。
6.可部署至钉钉 访客信息可直接同步至钉钉客户管理，大大提高营销效率，提高转化率。
1.对内容显示做了优化调整
2.新增消息弹窗提醒
软件介绍
莺语在线客服功能齐全、灵活且易于使用，使用户可以快速上手使用。采用Golang+vue语言开发，轻松应对高并发问题；为解决客服不能24小时登录在线问题，开发离线消息提醒功能，只要绑定微信，无论您在哪里都可以第一时间收到消息，不错过营销机会，更多功能特色可与我们客服联系了解。我们通过低廉的定价为中小企业及个人用户提供一线客服产品的体验，以期成为每个人都可以使用和信任的在线客服产品。
莺语客服功能
1、莺语在线客服系统
产品协作，注重用户体验
2、随时随地回复客户
支持手机 App 客服端、电脑桌面客户端、网页端甚至是微信小程序里接待回复客户，新消息有及时的消息通知，快速响应每一位客户咨询。
3、 多渠道客户接入
可以让企业的网站、公众号、小程序、App 等应用服务添加在线咨询功能，所有渠道的咨询消息收发统一在合从客服工作台接待回复，客服只需要登录一个平台即可服务所有渠道来咨询的客户。
莺语客服特色
1、在线客服与流量统计
在线客服即时与访客沟通,流量统计查看访客来源
2、电子名片
精英团队全面负责从设计到上线
莺语客服功能
1、快捷回复：即常用语、话术，客服能快速选择或搜索预设话术回复客户，输入框输入还会自动匹配，不需要再到一堆 txt 文件里翻找。
2、 顾客输入预知：客服能实时看到顾客正在输入的文字，可以迅速准备回答，节省时间同时给顾客留下深刻的印象。
3、实时访客：可以看到当前正在访问网站的人，可以主动或邀请对话。
莺语客服亮点
1.即时聊天 让你吸引正在浏览的访问者，实时聊天可以让你实时回答访客的问题，将更多的访客转化为客户。2.支持多种终端 一个人可以接收和回复每一条终端信息不管你在哪里，只要你登录后台，你可以随时随地回复访客
3.多渠道接入 网站、微信、公众号、钉钉、小程序、h5
4.营销分析 访客动态轨迹实时记录访客信息分析可以抓取城市、IP、访问链接等
5.访客转接 与访客交流中遇到难以解决问题可随时转接其他客服，提高用户体验。
6.可部署至钉钉 访客信息可直接同步至钉钉客户管理，大大提高营销效率，提高转化率。
更新说明
v4.3.4版本1.对内容显示做了优化调整
2.新增消息弹窗提醒