京东大药房APP现已更名为京东健康APP是一款由知名企业京东推出的网上买药平台，在这里你可以快速买药，最快28分钟送货上门！你身边的药店，点点手机就可以买药，涵盖了常见药物、也可以买处方药，同时京东大药房网上药店官方版中还拥有找专家、京东大药房、医药馆、体检中心、医疗美容、核酸检测、亚健康服务、京东药急送等实用功能，旨在为用户带来更好的体验感，为你的健康保驾护航，快来下载使用吧！
京东大药房APP功能：
【本地服务】本地化服务升级，28分钟内送药上门
【皮肤医院】京东健康皮肤专科医院全新上线，医生24小时在线，超3000名三甲皮肤专家坐诊
【发热门诊】全天候开放防疫咨询，提供针对新冠阳性症状的在线问诊及用药指导，医生30秒接诊，24小时在线
【京东买药】覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康正品好药商，依托京东物流高效、便捷送货到家
【夜间服务保障】夜间医生30秒内接诊，夜间买药极速达
【健康问答】防疫、常见疾病、用药调理、体检报告解读等问题，全国医生在线答疑
【健康工具】提供血氧检测、心率检测、中医测评、AI测肤等健康检测工具及用药解读、疾病百科、药品说明书、体检管家等10+特色健康服务工具
【名医义诊】全国二甲名医实时在线接诊，每日义诊纵享低价优惠，给您提供1对1的专业化服务
【健康科普】权威专家在线直播互动、参与答疑解惑，同时提供专业健康测评和健康咨询，并通过原创图文、视频等各种不同类型的健康科普知识，让用户轻松获取健康知识
【健康权益】覆盖从药品、保健、滋补等健康实物产品到问诊、体检、疫苗等医疗服务，各种健康权益应有尽有，超值福利天天享不停
【京东家医】全科室医生团7×24小时随时问诊，一人买全家用，30天免费体验加速领红包
【健康服务】提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务
京东健康是京东集团旗下专注于经营大健康业务的子集团。依托京东集团的各项能力和资源优势，京东健康的产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖。京东大药房已成为全国大规模的医疗零售渠道，京东健康在线问诊平台是国内首批取得《医疗机构执业许可证》的互联网医院之一，平台上医生来自全国32个省级行政区，其中62%来自三甲医院，80%医生是主治级别以上。京东健康APP致力为用户提供预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检、健康管理等全方位专业健康服务，让用户少生病、有病能医、购药便捷。
京东大药房APP免责声明
1、用户在京东健康在线咨询前，应按要求提供用户本人手机号码和真实身份信息(包括姓名、身份证号等身份信息)，提交真实病情、健康信息等资料，并有责任按照平台要求填写预约申请单(包括用户/患者的基本资料、疾病资料等信息)，所有信息必须准确、真实、有效。
2、受限于互联网诊疗本身的局限性，医师及其他健康服务提供者提供的治疗方案、咨询建议等依赖于用户提供的资料，如病历资料、实体医院的诊断结果、症状描述等，如前述信息不准确或不全面，将会影响诊疗服务的结果。用户需确保在实体医院已完成首诊并已有明确诊断，您可以在做出医疗决定前寻求医生的建议。京东健康将采取必要的平台管理措施以督促医师及其他健康服务提供者在京东健康平台上提供服务时严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规部门规章和诊疗护理规范常规。
3、用户需要知悉，医师或其他健康服务提供者已经尽力为患者制定合理的方案，致力于减少药物治疗不良反应的发生，但不可能完全避免且不可预测，需要在患者的配合下，根据患者情况不断调整诊疗方案。疾病的治疗需要就诊用户谨遵医嘱、健康管理方案，并积极配合。如果就诊用户未完全遵守和配合，则可能导致诊疗效果不理想，基至出现病情反复、恶化等不良后果。
4、请用户知悉，京东健康的服务可能会受到某些不稳定因素的影响，如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等，并可能造成服务中断或不能满足您部分需求的风险。对于因不可抗力或京东健康不能避免或控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，京东健康不承担任何责任，京东健康将及时处理或修复，竭力保证服务的稳定。
京东健康在推荐附近门店时会使用GPS定位功能，此功能有可能加快您的电池损耗。
京东健康已接入HealthKit，获取您的健康步数，去每日任务等活动完成步数任务，赚取健康币，心仪商品等你兑换。
有任何意见或建议，欢迎随时联系我们。
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京东大药房APP常见问题解答
1. 问：如何下载并安装京东大药房APP？
答：您可以在各大手机应用商店搜索“京东大药房”并下载安装。安装完成后，按照提示进行注册或登录即可开始使用。
2. 问：京东大药房APP支持哪些支付方式？
答：京东大药房APP支持多种支付方式，包括京东白条、微信支付、支付宝等主流支付方式，您可以根据自己的习惯选择支付。
3. 问：如何查看药品的详细信息？
答：在APP内搜索或浏览到您想要购买的药品后，点击进入药品详情页，您可以查看药品的说明书、用法用量、禁忌等信息。同时，还可以查看其他用户的评价和晒单，帮助您更好地了解药品。
4. 问：如何确保购买的药品质量？
答：京东大药房APP销售的药品均来自正规渠道，且经过严格的质量检测。此外，我们还与多家知名药企合作，为您提供优质的品牌药品。同时，我们还提供药品溯源查询功能，让您购买的每一盒药品都有迹可循。
5. 问：如何联系客服咨询问题？
答：在京东大药房APP内，您可以通过以下方式联系客服：
- 在APP首页点击“客服”按钮，进入客服中心页面，选择在线客服或电话客服进行咨询。
- 在药品详情页或订单详情页，点击“联系客服”按钮，即可与客服进行沟通。
- 在APP内的任意页面，下拉至底部，点击“联系客服”按钮，也可以进入客服中心页面进行咨询。
6. 问：如何申请退换货？
答：如果您购买的药品存在质量问题或不符合您的需求，可以在APP内提交退换货申请。具体操作如下：
- 进入“我的订单”页面，找到需要退换货的订单，点击“申请售后”按钮。
- 选择退换货原因和数量，并填写相关信息。
- 提交申请后，等待客服审核并处理。审核通过后，您可以按照客服的指示进行退换货操作。
7. 问：如何查看药品的物流信息？
答：在APP内，您可以随时查看药品的物流信息。进入“我的订单”页面，找到对应的订单，点击“查看物流”按钮，即可查看订单的配送状态和物流详情。如有需要，您还可以联系物流公司了解更多信息。
8. 问：京东大药房APP是否有会员制度？
答：是的，京东大药房APP设有会员制度。成为会员后，您可以享受到更多专属权益，如会员价购买药品、会员专享活动等。您可以根据自己的需求和预算选择是否成为会员。
以上是关于京东大药房APP的一些常见问题的详细解答，希望能对您有所帮助。如果您在使用过程中遇到其他问题，欢迎随时联系我们的客服进行咨询。
京东大药房APP更新日志
v6.0.0
1、全新首页升级，看病买药更方便
2、三甲医生专业视频，健康养生一步到位
3、京东家医服务常驻首页，使用更便捷
4、优化消息系统和“我的”页面，使用更简洁高效
