安徽ETC app是由安徽省高速公路联网运营有限公司推出的官方ETC服务平台软件，作为一款专门为安徽省的ETC车主用户们提供全面ETC服务的软件，它拥有丰富的功能和便捷的操作，为用户提供了一站式ETC服务解决方案。安徽ETCapp的界面简洁、操作友好，使用户能够快速上手。在快速发展的移动互联网时代，安徽ETCapp的推出为用户提供了更便捷、高效的ETC服务方式。只需要在手机上下载安装该软件，用户便可以随时随地进行ETC相关操作，无需再排队等待办理。作为一款官方ETC服务平台软件，安徽ETCapp提供了多种功能和服务。首先，用户可以通过该软件进行ETC办理。只需要填写相关信息并进行实名认证，即可申请办理ETC卡，并在短时间内完成卡片的邮寄与领取。通过软件快速查询ETC卡的余额和消费情况，随时掌握自己的ETC账户信息，进行ETC账户充值，支持多种充值方式，包括银行卡、支付宝等，让用户的充值更加便捷、安全。软件还提供了高速公路出入口信息的查询，使用户能够提前了解到出口的位置和收费情况，有效规划行程。
安徽ETC APP优势
·提供了在线etc安装预约服务，更好地享受etc服务安装
·为车主提供了一站式的etc服务，让车主享受优质的服务
·实现了更加高效化的移动管理平台，手机端高效操作
·手机在线进行etc充值，更加方便，无需去充值点办理充值服务
如何申请ETC办理
1、打开安徽ETC APP；
2、选择你需要的登录方式，进行登录。
3、登录完成之后，点击其中的首页功能，并点击右上方的功能并进入。
4、进入全部功能，找到点击ETC办理进入。
5、进入卡片办理，选择卡片类型，点击右侧的立即申请进入。
6、进入ETC办理流程，查看相关流程，点击下方的立即办理进行办理，如下图所示：
安徽ETC查看开票记录
1、打开手机中的安徽ETC APP，点击安徽ETC APP进入。
2、选择相应的登录方式，进行安徽ETC APP的登录。
3、登录完毕，点击左下角的首页，点击右上方的更多功能进入。
4、进入全部功能，找到常用服务，点击通行费发票进入。
5、进入通行费发票，输入相关验证码进行验证。
6、验证完毕，进入发票打印，找到我的发票，点击进入查看个人开票记录信息。
常见问题
1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？
答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒。
2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？
答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。
3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？
答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。
4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？
答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。
5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？
答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。
6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？
答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。
安徽ETC APP特色
ETC处理：为用户提供在线申请徽通卡的渠道。
ETC激活:ETC申请通过后，后台客服会安排向用户发送徽通卡和OBU。当用户收到设备时，他们会在这个功能下安装和激活。
ETC充值：为徽通卡和帐户提供充值功能。
ETC查询：主要包括查询徽通卡交易信息、各营业网点信息、计算高速通行费用等功能。
安徽ETC APP功能
产品介绍：
介绍安徽交通卡相关的周边硬件设备信息：包括电子标签产品、储值卡产品、记账卡产品、手机智能卡读卡器等
服务网点：
罗列了安徽省所有共计30多个etc客服网点信息，包括网点名称、具体地理方位和联系方式、营业时间
实时路况：
安徽省内高速公路实时路况信息播报，每隔两小时实时刷新
更新内容
v3.1.2版本更新说明更新日期：2024.01.10
1、修复已知问题。
微信公众号：安徽ETC
客服电话：0551-96369
安徽ETCapp是一款功能全面、操作便捷的ETC服务平台软件。它为安徽省的ETC车主用户们提供了一站式的ETC服务解决方案，包括办理、充值、查询、路况查询、政策信息推送等多项功能。如果你是一位安徽省的ETC车主用户，那么安徽ETCapp绝对是你的好助手，帮助你更好地享受ETC带来的便利和优惠。
