新华保险app特色
1、丰富的移动服务展示窗口
为您介绍多样化的服务渠道及丰富多彩的服务项目:包括柜面服务、电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务、我的保险、摇一摇抽大奖等各项内容。
2、界面超级炫丽,简单易用
界面炫动、操作便捷,设置卡通形象进行引导式查询,上网模式实现与官网直连,通过手机程序可实现电话直拨及短信直发,使用GOOGLE地图能够查询业务网点。
3、全新的功能设计
时尚、一体化的平台介绍及快捷功能整合,良好的操作体验与炫丽的程序设计相得益,全面满足您的需求。
新华保险app查询保单分红
1、进入掌上新华,选择“我的”,然后选择“我的保单”;
2、出现已关联保单列表,选择想要查看的分红型保单,并点击右边的“箭头”查看保单详情;
3、屏幕跳转至该保单的详情,在基本信息、主险、附加险下方有四个选项,选择“分红信息查询”;
4、选择起始日前与结束日期,点击查询键,出现分红信息。
服务体系
便捷全面的保全服务
新华保险提供客户信息变更、满期领取等60余项保全服务。同时,线上办理渠道丰富,支持客户自助APP办理通道,支持为50余万渠道队伍提供线上移动保全代办服务,保全办理“快、易、简”。
全方位的客户权益保障
新华保险设立“风险管理与消费者权益保护委员会”及“消费者权益保护工作(事务)委员会”,以消费者权益保护法律法规、政策制度为依据,全方位保障客户的合法权益。
专业高效的基础服务
新华保险电话平台拥有行业首个服务云平台,为广大客户和业务员提供7*24小时、线上线下互融共通的专业咨询服务。
便捷安心的投保服务
新华保险全天候提供专业投保服务,关键环节即时提醒、远程互动实时查询,一站式投保方便又快捷、畅享服务又安心。
及时便利的通知服务
新华保险已建立覆盖保单全生命周期的通知服务体系,拥有各类电子化通知服务400余项,方便客户快速了解保单动态。创新开通“随信通”快捷业务办理及智能电子账单服务,有效保障客户权益。
主动创新的智慧服务
新华保险全新推出多功能、全媒体智能机器人服务,通过智能外呼、业务员智能问答、智能微信回访领域,为客户提供高效、人性化智慧服务。
方便快捷的理赔服务
2020年新华保险累计给付理赔保险金约117亿元,理赔件数近250万件,其中5000元以内小额医疗险理赔获赔率超过99%。
个人客户从申请至结束,案件理赔平均理赔时效0.46天。
高端尊享的差异化增值服务
新华保险高端客户专属积分服务,为高端客户提供健康体检、康养体验、生活好礼等服务,方便快捷,为客户带来全新的服务体验。
业务领域
以全方位寿险为核心,向养老、健康领域延伸,涵盖资产管理、养老保险、健康管理、养老服务等
健康
构建了由19家新华健康体检中心和北京新华卓越康复医院共同组成的多点布局、中心覆盖的业务布局
保险
以全方位寿险为核心,打造以保障型产品为主的产品体系,满足客户对于健康、养老、意外等全方位风险管理需求
养老
公司布局活力养生型、持续照料型康复护理型三条养老服务产品线,满足不同年龄段、不同健康状况长者的需求
新华保险app优势
快捷服务:卡单产品在线激活、查询柜面服务、电话服务、短信服务内容、自由添加常用功能模块
实用助手:服务宝典及权益手册、查询网点及定点医院信息、健康自测等实用小工具
VIP服务;高端客户服务专区,了解VIP客户专属服务内容
使用理由
【办理业务】办理保全业务,在这里!
躺在沙发上就可以完善更新个人信息、申请保单贷 款、年金满期金领取、交纳续期保费等业务,方便快捷
【享受服务】使用专业服务,在这里!
使用保单增值服务、了解理赔信息、联系服务人员,随时随地享受线上专属服务
【查看保单】关注自己的保单,在这里!
轻松查阅自己的保单信息和保单状态,各种保障一目了然;还可以完成下载电子保单,完成回执签收、查看纸质保单处理轨迹等操作
【体验新华】了解更多元的新华保险,在这里!
这里是新华保险的一站式移动门户,浏览保险产品,了解新华健康的健康资讯、预约新华养老的体验参观
更新内容
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掌上新华APP为提供了便捷的保险服务,包括保单在线查看、保全业务办理、增值服务等。通过应用,可以随时随地享受新华保险的专业服务,满足个性化的保险需求。