海底捞是一家中国连锁火锅餐饮品牌，海底捞APP是其官方推出的手机应用程序。用户可以通过该APP进行在线订座、点菜、外卖等操作，提供了便捷的服务。海底捞APP还提供了会员积分、优惠券等特色功能，让用户能够享受更多的优惠和福利。此外，海底捞APP还有专属的会员等级体系和积分兑换商城，用户可以通过使用APP进行消费累积积分，再用积分兑换各种商城商品和优惠券。海底捞APP是海底捞公司用来与用户进行互动和提供优质服务的重要渠道之一，得到了众多用户的喜爱和支持。
2. 点菜功能：用户可以通过APP浏览海底捞的菜单，选择自己喜欢的菜品，并进行点菜操作。点菜后，可以随时查看已点菜品的详情和数量。
3. 外卖服务：用户可以通过APP下单并选择外卖服务，让海底捞的美食直接送到家中，提供了便捷的外卖服务。
4. 会员积分：海底捞APP有独立的会员体系，用户可以通过在APP上消费累积积分，积分可以用于升级会员等级或兑换商城商品。
5. 优惠券：海底捞APP会不定期推出各种优惠券活动，用户可以在APP上领取优惠券，享受更多的优惠和福利。
6. 会员等级体系：海底捞APP有独立的会员等级体系，用户可以通过积累消费和积分提升会员等级，不同等级的会员可以享受不同的专属优惠和服务。
7. 积分兑换商城：海底捞APP还有积分兑换商城，用户可以通过使用APP进行消费累积积分，并用积分兑换各种商城商品和优惠券。
【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验，专人客服
【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）
【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
海底捞APP特色
1. 在线订座：用户可以随时通过海底捞APP进行火锅店的在线订座，无需排队等候，节省时间。2. 点菜功能：用户可以通过APP浏览海底捞的菜单，选择自己喜欢的菜品，并进行点菜操作。点菜后，可以随时查看已点菜品的详情和数量。
3. 外卖服务：用户可以通过APP下单并选择外卖服务，让海底捞的美食直接送到家中，提供了便捷的外卖服务。
4. 会员积分：海底捞APP有独立的会员体系，用户可以通过在APP上消费累积积分，积分可以用于升级会员等级或兑换商城商品。
5. 优惠券：海底捞APP会不定期推出各种优惠券活动，用户可以在APP上领取优惠券，享受更多的优惠和福利。
6. 会员等级体系：海底捞APP有独立的会员等级体系，用户可以通过积累消费和积分提升会员等级，不同等级的会员可以享受不同的专属优惠和服务。
7. 积分兑换商城：海底捞APP还有积分兑换商城，用户可以通过使用APP进行消费累积积分，并用积分兑换各种商城商品和优惠券。
海底捞APP功能
专属权益，缤纷享受【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验，专人客服
【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）
【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
黑海会员说明
一、积分要求
12000成长值及以上。
二、权益
1、网络远程排号
会员可以网络远程排号，减少现场等位时间。
2、会员积分兑换活动
会员可凭借账户内的积分，实时在海底捞的门店或者线上渠道参与zhidao礼品兑换活动，兑换后积分相应扣减。
3、会员专属活动
会员可获得生日赠礼、升级礼遇等优惠，并有机会参与海底捞举办的互动活动。
