抖店APP是一款专为抖音电商出品的助手应用，旨在帮助商家更好地进行电商营销和销售管理。抖店APP提供了多种营销工具和功能，使商家能够轻松创建和管理自己的电商店铺。商家可以在APP上上传商品信息，美化店铺页面，制作吸引人的宣传图和视频，吸引更多的目标客户。抖店APP还提供了智能推荐和个性化定制等功能，根据用户的浏览和购买行为，推荐适合的商品和优惠信息，提高转化率。除了营销工具，抖店APP还提供了简单易用的订单管理功能。商家可以在APP上处理订单、发货、退款等操作，快速响应客户需求，提供良好的购物体验。抖店APP还提供了数据统计和分析功能，帮助商家了解销售情况、用户偏好等信息，优化运营策略，提高销售效果。抖店APP与抖音平台紧密结合，商家可以在APP上直接与抖音用户互动，回答问题、解答疑惑，建立良好的客户关系。商家还可以利用抖音平台的流量和曝光，通过直播、短视频等形式进行促销活动，提升品牌知名度和销量。
功能优势
【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
【资产管理】支持资金查看、提现等操作
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号
【违规管理】支持违规预警提示与申诉
【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题
【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规
【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作
【售后管理】支持处理售后等操作
【评价管理】支持查看和回复用户评价
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情
【直播中心】提供一站式教学，并配套直播诊断及工具，助力商家直播能力提升
【成长中心】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧
抖店APP使用指南
1、打开抖店app，登陆进入移动工作台商家后台可以看到三个主页面，分别是“首页”、“消息”、“我的”。
2、在“首页页面”上可以查看“今日业绩”、“待办事项”、“常用应用”三个板块。其中，“今日业绩”具体涵盖支付数据、售后数据、店铺数据、财务数据，又可细分为“支付订单数”、“支付金额”、“店铺访客数”、“已发货售后量”等细分的数据指标，商家还可以根据个人需求对显示的数据字段进行调整。
3、“消息”模块目前主要包括两类消息，一类是用户消息（即用户IM消息），另一类是平台消息（即平台消息通知）。抖音官方指出，移动工作台第一期上线的消息功能，一方面可以满足商家和客户随时随地交流互动的需求，不错过任何商机；另一方面可以方便商家及时接收平台的规则和活动通知。
4、“我的”页面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“设置”三个功能模块。其中，“我的客服”旨在为商家提供平台客服服务，解决商家在日常店铺运营中遇到的问题。商家有任何店铺经营问题都可以点击“我的客服”进行提问，平台客服会在8:00-20:00进行回复。点击“商家中心”可以直接进入“帮助中心”模块，商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索，以自助获取相应内容帮助。
抖店APP使用帮助
一、抖店运营应该如何做
1、点击商品橱窗
在抖音的创作者服务中心里，找到商品橱窗，点击它进入新界面。
2、点击开通小店
点击立即入驻，即可上架货物并经营自己的抖店。
二、抖店评分快速提升的方法
1、商品质量要严格把关
如果你的店铺评价本身就很少，往往随便几个差评就能拉低好评率，影响抖店体验分中的商品体验分。
2、 客服回应速度要快
一旦客户有消息，不管是售前还是售后第一时间回复处理就要处理。拖得时间越长，抖音小店体验分商家服务得分就会越低。
3、优化物流体验
在物流问题上，用户问的最多的大概是：什么是发货？发什么快递？几天能到？能不能更换地址等等。
针对用户最关心的问题逐一解决，形成规范化运营来提升物流体验分。
抖店APP特色
1、消息通知
获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料；
2、IM
及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机；
3、多渠道推广
可在抖音、头条、西瓜等渠道推广店铺，获取粉丝；
4、登录环境
支持手机和电脑同时登录，满足多场景店铺管理需求；
5、移动工作台
满足商家入驻、商品管理、订单管理、店铺管理、财务管理等核心需求。
抖店APP亮点
1、抖店app缩短了企业与企业之间的距离，用非常直观、便捷的方式、强大的应用功能，提高企业的知名度。
2、能够促进抖店行业人士与社会各界的广泛交流。
3、帮助企业公司和商业人士了解行情，促销产品，把握商机，开拓市场。
4、为生产厂家、商家与市场流通之间建立经济、快捷、准确的信息渠道
5、拥有丰富的专业信息服务及电子商务服务，是行业相关人士上网找生意的好帮手！
抖店APP优势
1、让商家能够在平台进行更优质的推广，帮助商家吸引更多的客户；
2、提升门店的人气，对门店进行更有效的宣传；
3、是商家必备的营销小帮手，这样才可以管理好商家的数据；
4、让您可以在多个渠道进行曝光，让粉丝数量能够蹭蹭往上涨；
5、拥有非常简单的操作步骤，帮助用户快速上手使用。
更新日志
v7.1.0版本1、优化了部分体验问题。
v7.2.0版本
本次升级优化了部分体验问题
抖店APP作为抖音电商的助手，为商家提供了一站式的电商营销和销售管理服务，帮助商家快速扩大销售规模，提高品牌影响力。无论是初创企业还是传统实体店，都能通过抖店APP实现更好的电商经营效果，迎接电商时代的挑战。